Algemene voorwaarden
Deze voorwaarden gelden voor elke bestelling die je plaatst bij Enamelio via https://www.enamelio.com.
Laatst bijgewerkt: 24 augustus 2026
1. Toepasselijkheid
Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden. Afwijkende afspraken gelden alleen als wij die schriftelijk hebben bevestigd.
2. Aanbod en overeenkomst
Ons aanbod is vrijblijvend en geldt zolang de voorraad strekt. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je de bestelling afrondt en wij die per e-mail bevestigen. Kennelijke vergissingen of schrijffouten in prijzen of omschrijvingen binden ons niet.
3. Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw. Eventuele verzendkosten worden vóór het afrekenen getoond. Betaling verloopt via de betaalmethoden in de checkout; de bestelling wordt pas verzonden na ontvangst van de betaling.
4. Levering
We verwerken bestellingen binnen 1–2 werkdagen. De gemiddelde levertijd in Nederland is 5–9 werkdagen. Genoemde levertijden zijn indicatief; overschrijding geeft geen recht op schadevergoeding, maar je kunt de overeenkomst kosteloos ontbinden als de levering meer dan 30 dagen duurt.
5. Herroepingsrecht
Je hebt 14 dagen na ontvangst het recht om de overeenkomst zonder opgave van reden te ontbinden. Meld dit via info@enamelio.com. Producten moeten ongeopend en onbeschadigd zijn: om hygiënische redenen kunnen geopende mondverzorgingsproducten niet worden geretourneerd. Na ontvangst van de retour betalen we binnen 14 dagen terug. De kosten van de retourzending zijn voor jouw rekening.
6. Conformiteit en klachten
We leveren producten die voldoen aan de overeenkomst en de wettelijke eisen. Is er iets mis met je bestelling, meld dat dan binnen 14 dagen na ontvangst via info@enamelio.com. We zoeken samen naar een passende oplossing: vervanging of terugbetaling.
7. Aansprakelijkheid
Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van je bestelling, behalve bij opzet of bewuste roekeloosheid. Enamelio Mineral Drops is een cosmetisch mondverzorgingsproduct en geen medisch hulpmiddel of geneesmiddel.
8. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen leggen we voor aan de bevoegde Nederlandse rechter, tenzij dwingend recht anders bepaalt.